Soporte

Zanza lo lleva un equipo pequeño y los correos los contesta una persona. Escribe y te respondemos.

Contacto

Para que la primera respuesta sirva de algo, cuéntanos qué esperabas, qué pasó, y desde dónde: la app en iPhone o Android, o el panel en el navegador.

Dudas comunes

Soy atleta y no puedo entrar: Tu cuenta se crea desde la app móvil con la invitación que te manda tu entrenador. El panel web es solo para entrenadores: ahí no vas a poder entrar aunque tengas cuenta.
No me llegó la invitación: Revisa la carpeta de spam y que el correo esté bien escrito. Si no aparece, pídele a tu entrenador que la reenvíe desde su panel: el enlace anterior caduca a los 7 días.
Olvidé mi contraseña: Escríbenos y la restablecemos. El flujo automático desde la web está en camino.
El registro no se guardó en el gimnasio: La app guarda tu sesión en el teléfono aunque no haya señal y la sincroniza sola al recuperar conexión. Si al volver a casa sigue sin aparecer, escríbenos con la fecha de la sesión: el borrador sigue en tu teléfono y se puede recuperar.
Quiero usar Zanza con mis atletas: Las cuentas de entrenador se crean desde el panel web, en app.zanzahq.com. Desde ahí invitas a tus atletas por correo y ellos entran con la app.
Quiero borrar mis datos: Se puede, y sin dar explicaciones. Está explicado paso a paso en la página de eliminar cuenta.

Aviso de privacidad Términos del servicio Eliminar tu cuenta

Para asuntos de privacidad y derechos sobre tus datos, escribe a privacidad@zanzahq.com; quién responde por ellos está en el aviso de privacidad.